Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :
Les missions du conseiller client (f/h) sont les suivantes :
- Accueillir et prendre en charge son interlocuteur
- Comprendre et qualifier la demande
- Apporter la solution la plus appropriée
- Vente de produits et services à distance
- Prospecter et vendre des produits et services
- Adapter les traitements (techniques) aux situations difficiles
- Mettre en œuvre les techniques de fidélisation et de rétention des clients
- Promouvoir et vendre des produits et services additionnels
- Rendre compte de son activité auprès de son manager
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la relation client ou du commerce.
Vous avez de l'appétence pour la vente, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs.
Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera très vite afin de valider votre candidature.
Bienvenue dans votre nouvelle aventure professionnelle.