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Chargé de clientèle au back office (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels
Saint-Lô,

50000

Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de clientèle au back office (H/F).

Horaires du poste : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 modulables

Vos missions :
-Traiter les dossiers clientèle
- Répondre aux demandes des abonnés
- Participer au traitement des ordres d'intervention (avec analyse des données de consommation
- Suivre les réclamations
- Gérer les dossiers fuites
-Participer au suivi des règlements et des impayés

De formation dans la gestion administrative, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la relation clientèle. Vous maitrisez les outils informatiques.
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