Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :
A ce titre, le Centre de Relation Client et d'Expertise de Décines, je recherche un/une Technico-Commercial(e) Sédentaire.
VOTRE QUOTIDIEN
Rattaché au Directeur de Centre de Relation Client et d'Expertise, votre mission consiste à apporter votre expertise technique sur les prescriptions de matériels électriques dans des gammes aussi diversifiées que l'éclairage, l'automatisme, l'appareillage, les armoires électriques, le matériel industriel les équipements de distribution basse et moyenne tension, mais aussi la climatisation, les panneaux photovoltaïques, la domotique etc.
Plus particulièrement, vous serez amené à :
- Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle BtoB
- Orienter les demandes clients en fonction de son niveau de compétence
- Etablir les devis
- Traiter les demandes techniques ainsi que les éventuelles réclamations
- Négocier les prix et les délais
- Relancer activement les propositions techniques et commerciales faites au client
- Traiter les appels entrants et sortants
- Saisir et suivre les commandes
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier¿:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre autonomie et votre rigueur
- Votre esprit d'équipe
Salaire : 2000€ à 2300€ (fonction de l'expérience) x 13 mois + 8% de variable annuel + P&I