CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F)

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :

-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM

-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client

-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels

Votre profil :

-Bac à Bac+2

-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1?950,00EUR par mois

Programmation :

Travail en journée
Prime sur objectif

Lieu du poste : En présentiel