Technicien / Technicienne SAV (H/F)

L'entrepriseActeur reconnu dans le secteur du transport frigorifique, notre entreprise accompagne ses clients sur le territoire régional et national depuis plus de 30 ans.Entreprise familiale basée à Toulouse, nous comptons aujourd'hui environ 220 collaborateurs répartis sur 4 agences (Toulouse, Montauban, Perpignan et Orléans) et une flotte d'une centaine d'ensembles frigorifiques. Nous intervenons en transport et logistique sous température dirigée pour des clients de l'agroalimentaire et de la grande distribution.Notre force : la réactivité, la proximité avec nos clients et une organisation à taille humaine, où chacun a un rôle concret dans la qualité de service.Vos missions Vous aimez les environnements terrain, rythmés, où les enjeux humains sont au cœur de la performance ? Vous avez une vraie sensibilité pour le secteur du transport et ses réalités opérationnelles ? Ce poste est fait pour vous.Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du comité de direction, vous définissez et pilotez la stratégie RH en cohérence avec les enjeux opérationnels et réglementaires du secteur du transport. À ce titre, vous serez en charge de :Élaborer et déployer la stratégie RH (recrutement, formation, gestion des talents, marque employeur) ;Accompagner les managers opérationnels dans la gestion quotidienne des équipes (population terrain, exploitation, fonctions support) ;Piloter le dialogue social avec les instances représentatives du personnel ;Superviser l'administration du personnel et la paie ;Garantir la conformité aux obligations légales et conventionnelles (notamment liées au transport) ;Suivre le climat social et l'absentéisme, et déployer des actions de fidélisation ;Vous impliquer sur les sujets RH du quotidien.Votre profilDRH expérimenté(e) ou RRH senior prêt(e) à passer un cap ;Solide connaissance en droit social ;Une expérience dans le transport, la logistique ou un environnement opérationnel exigeant est fortement souhaitée ;Capacité à gérer les relations sociales et les situations sensibles ;À l'aise dans des environnements opérationnels (transport, logistique, industrie.) ;Pragmatique, direct(e), orienté(e) solutions.Pourquoi nous rejoindre ?Un poste stratégique avec un fort impact sur la performance de l'entrepriseUn environnement dynamique en pleine évolutionDes enjeux humains et organisationnels stimulants