Technicien Support et maintenance informatique (HF) N1 N2 anglais technique -Nancy 54 (H/F)
Profession:
agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
RESPONSABILITÉS : Connectt recherche pour le compte d'un client basé à Nancy 54,un technicien support informatique N1 N2 Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions : Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance) Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe) Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Formation en informatique (Bac à Bac+2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent) Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités Compétences techniques : Environnement Windows 10/11 Suite Microsoft 365 / Office 365 Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS) Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.) Active Directory (création de comptes, droits, GPO – notions) Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners) Localisation et Contrat : Poste basé à Nancy 54 Type de contrat : mission d'intérim 3mois Démarrage : besoin urgent Rémunération : 25K annuel
LES EXPERTT CONNECTT
✅ GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l'île de France. 💡Nous agissons chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi ! 📌 Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d'entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France.