Description du poste : Technicien Support Helpdesk N2 (H/F) Montpellier Démarrage : ASAP Contrat : Mission longue durée Rémunération : 26 à 28 K€ brut annuel À propos du poste Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support et assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs. Missions\\*\\*\\*Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 \\* Réaliser les prises en main à distance \\* Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques \\* Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents \\* Effectuer la masterisation des postes de travail \\* Gérer les inventaires du matériel informatique \\* Créer les comptes utilisateurs sous Active Directory \\* Administrer les droits d'accès et les groupes AD \\* Assurer le suivi et la commande des consommables informatiques Environnement technique\\*\\*\\*Windows \\* Active Directory \\* Outils de prise en main à distance \\* Outils de ticketing Profil recherché\\*\\*\\*Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire \\* Bonne maîtrise du support utilisateurs N1/N2 \\* Connaissances solides d'Active Directory \\* Sens du service et bon relationnel \\* Rigueur, autonomie et esprit d'équipe \\* Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément Rejoignez l'un de nos clients dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement technique dynamique.
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