Technicien expert H/F
Profession:
agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
Au sein de l'atelier, vos missions principales sont les suivantes :Expertise technique :Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques),Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic,Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit),Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client,Documenter et commander les pièces de rechange,Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur,L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions,Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).
non renseigné
L’automobile est en train de se construire un nouvel avenir. Que vous soyez étudiant ou professionnel en reconversion, Renault et son réseau vous invitent à les accompagner dans cette grande aventure.
Rejoindre le premier réseau de France, c’est faire le choix de l’innovation et de la qualité de service. C’est rejoindre le pionnier de la voiture électrique et le leader automobile de la satisfaction client.
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