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TECHNICIEN VL H/F

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
13.00 - 15.00 €

Activités techniques : - Assurer la maintenance des pneumatiques des véhicules industriels sur site ou en atelier - Réaliser les opérations de démontage, montage, permutation, recreusage, réparation et remplacement - Effectuer les dépannages chez les clients - Contrôler l'état des équipements (pneus, valves, rallonges, fixations...) - Ajuster les pressions et vérifier la conformité des équipements Suivi et traçabilité (digitalisation) : - Prendre connaissance des ordres de réparation via l'application mobile disponible sur tablette - Renseigner et compléter les interventions et assurer leur traçabilité via l'outil dématérialisé - Assurer le suivi administratif des prestations réalisées (zéro papier) Organisation et gestion : - Planifier son activité en fonction des interventions prévues - Préparer son véhicule d'intervention (matériel, consommables) - Gérer les consommables (valves, lubrifiants, accessoires...) - Orienter les pneumatiques démontés (stock, réparation, recyclage...) Hygiène, sécurité et environnement : - Respecter strictement les règles de sécurité et les modes opératoires et notamment les consignes de gonflage et d'intervention sur roues à cercle - Assurer le calage et la sécurisation des véhicules avant intervention - Porter les Équipements de Protection Individuelle (EPI), obligatoire - Participer au tri des déchets selon les procédures en vigueur - Veiller à la propreté et au rangement du véhicule, du matériel et des zones d'intervention Travail en équipe et transmission : - Travailler en collaboration avec les équipes atelier et agence - Partager les informations et bonnes pratiques - Accompagner les nouveaux collaborateurs dans l'apprentissage des méthodes et process Astreintes et interventions : Dans le cadre des nécessités de service et avec l'accord conjoint du collaborateur et du Responsable de Région, le Technicien pneumatique VI pourra être amené à : - Assurer des périodes d'astreinte - Intervenir en dépannage, y compris en dehors des horaires habituels - Participer à un dispositif de dépannage pouvant couvrir une activité 24h/24 Ces interventions s'effectuent dans le respect de l'accord d'entreprise en vigueur (organisation des astreintes, compensation, repos, etc.).... - Maîtrise des techniques pneumatiques VI - Capacité à intervenir en autonomie chez les clients - Utilisation des outils digitaux (tablette) - Organisation et rigueur - Sens du service client - Esprit d'équipe
13.00 - 15.00 €
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