Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste : Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) - Strasbourg Rejoignez un centre d'appels, filiale d'un grand groupe bancaire, et participez à la qualité de la relation client au quotidien. Vos missions Gérer les appels entrants et accompagner les clients - Aider à la gestion des comptes en ligne - Traiter les oppositions (cartes bancaires, chéquiers) - Gérer les demandes d'autorisations commerçants Description du profil : Votre profil Première expérience en relation client ou commerce impérative\\*\\*\\*Sens du service, écoute et réactivité \\* Bonne capacité d'analyse \\* Excellente orthographe \\* Idéalement issu d'une formation en commerce de niveau bac minimum Amplitude Horaires : 7h-23h du lundi au dimanche selon planning Avantages:\\*\\*\\*tickets restaurant \\* 13ème mois