Téléconseiller F/H

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller pour rejoindre leur équipe.Mission de 2 moisVous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents.Vos missions :\\* Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.\\* Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés\\* Organiser et coordonner les interventions des techniciensRémunération : EUR + Tickets restaurants + IFM + ICCPHoraires : journée // du lundi au vendrediFormation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions au moment de l'intégration.