Technicien support technique (H/F)

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Technicien support technique de déploiement (H/F) - Assurer le support utilisateurs (traitement des demandes, incidents et problèmes) - Réaliser les actions de proximité auprès des utilisateurs - Intervenir dans un environnement de gestion des tickets - Accompagner les utilisateurs dans le cadre du changement de tenant Microsoft - Participer à la migration des solutions de téléphonie - Installer, configurer et mettre en service les équipements - Assurer le suivi des interventions et la satisfaction des utilisateurs - Formation en informatique ( Bac2 souhaité) - Expérience en support de proximité et/ou déploiement - Connaissances des environnements Microsoft (O365 / tenant) - Maîtrise d'un outil de ticketing (GLPI idéalement) - Bon relationnel et sens du service - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation L'avantage d'être chez MANPOWER : - Une application Mon Manpower : pour gérer ses missions, signer ses contrats, déposer des justificatifs, etc.. - Des tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, tickets cinéma etc ... avec deux CSE. - Un programme MyPath : accompagnement personnalisé pour évoluer vers des métiers recherchés. - Une mutuelle santé dès la première heure travaillée. - Un accès à un réseau de 800 agences pour un accompagnement de proximité. - Et pleins d'autres avantages ..