EXPERT TECHNIQUE (F/H) (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

descriptif du posteAprès une solide période d'intégration pour vous approprier les équipements, vous rejoignez une équipe structurée et expérimentée.Vos missions principales :Le support technique (sédentaire) : Vous assurez l'assistance téléphonique auprès des partenaires. Vous validez leurs diagnostics de pannes (via les historiques) ou identifiez de nouveaux cas en lien avec la R&D et l'industrialisation.La transmission (itinérant) : Garant de la montée

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