Technicien support informatique H/F/X

Un poste clé pour résoudre les blocages informatiques et aider les équipes à travailler sans attente. Vos missions s'articulent autour du support quotidien et du suivi des demandes. - Diagnostiquer et résoudre les incidents. - Répondre aux utilisateurs avec des explications claires. - Suivre les tickets jusqu'à leur clôture. - Installer et configurer postes, périphériques et outils Microsoft. Vous avancez vite entre diagnostic, relation utilisateur et suivi rigoureux. - Formation en informatique, Bac à Bac+2. - Bonne maîtrise des environnements Microsoft et des outils bureautiques. - Aisance orale et sens du service auprès des utilisateurs. - Méthode, rigueur et suivi précis des tickets. - Capacité à expliquer une solution avec clarté.