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Responsable Hébergement & Accueil (H/F)

Profession: réceptionniste d’établissement hôtelier

Le centre sportif de Bellecin recrute un(e) Responsable Hébergement & Accueil dans le cadre d'un CDI temps completVos missionsRattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité hébergement et assurez la coordination des équipes et des séjours.À ce titre, vous :Pilotez l'activité hébergement- Organisez et planifiez les séjours et les affectations d'hébergement ; - Optimisez le taux d'occupation des structures ; - Coordonnez les informations avec les différents services ; - Veillez au bon déroulement des séjours et gérez les aléas d'exploitation. Assurez la relation clients et le suivi administratif- Accueillez les groupes et accompagnez les clients ; - Élaborez les devis et assurez le suivi des dossiers ; - Coordonnez les demandes spécifiques liées aux séjours ; - Garantissez la qualité de service et la satisfaction client. Encadrez les équipes hébergement / entretien- Organisez l'activité et les plannings ; - Coordonnez les interventions ; - Veillez à la qualité, à la conformité et à la disponibilité des hébergements ; - Animez et accompagnez les équipes au quotidien. Participez au pilotage de l'activité- Assurez le suivi des indicateurs ; - Proposez des axes d'amélioration ; - Participez au développement et à l'optimisation du fonctionnement du service. Profil recherché- Formation supérieure en tourisme, hôtellerie, hébergement, gestion ou management ; - Expérience en exploitation touristique, hôtellerie, villages vacances, centres d'hébergement ou accueil de groupes ; - Expérience managériale appréciée ; - Sens de l'organisation et de la relation client ; - Capacité d'anticipation, autonomie et réactivité ; - Maîtrise des outils informatiques. Conditions du poste- CDI à temps complet ;- Statut Cadre - Forfait jours ;- Poste basé au Centre Sportif de Bellecin, avec interventions possibles sur les autres sites de la SPL Terre et Lacs du Jura ;- Disponibilité adaptée aux périodes d'activité selon les besoins du service ;- Prise de poste dès que possible ;- Rémunération selon profil et expérience - Convention Collective Nationale du Sport (CCNS).Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation
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