Coordinateur·rice Service Aprèsvente SAV H/F

POSTE : Coordinateur·rice Service Aprèsvente SAV H/F DESCRIPTION : \\* Enregistrer et assurer la traçabilité des demandes clients \\* Coordonner les demandes et les assigner aux équipes internes ou partenaires externes \\* Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture dans le respect des délais contractuels \\* Garantir la qualité du service rendu dans le secteur Défense et activités militaires \\* Organiser les actions logistiques nécessaires au traitement des demandes \\* Communiquer avec des interlocuteur·rice·s en français et en anglais \\* Participer à la continuité du service client \\* Appliquer les procédures en vigueur \\* Groupe International \\* Primes PROFIL : Notre client recherche une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un sens du service développé pour le poste de Coordinateur·rice Service AprèsVente (SAV). La capacité à communiquer en anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable. Aisance avec les outils informatiques, qualités relationnelles et esprit de synthèse sont attendus.Poste ouvert aux candidats en situation de handicap