Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/FVotre mission en tant que Conseiller Clientèle : Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.- Gérer efficacement les réclamations.- Être un ambassadeur de la satisfaction client !Par quels moyens ? Des appels entrants. Pas de prospection téléphonique ! Nous recherchons des talents qui :- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.- Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30H/semaine)Télétravail proposé dès maitrise du poste et autonomie en appel.Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking.Prise de poste le 02/11/26