Chargé de clientèle F/H - Groupe Loste

Nous recherchons pour notre société David Master/Chavey, basée à Custines (54), un(e) Chargé(e) de Clientèle. Auprès d'une clientèle de professionnels - Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers et Petites/Moyennes Surfaces - vous serez un véritable interlocuteur privilégié au quotidien. Vous aurez notammenet pour missions de : - Conseiller et vendre les produits auprès des clients pat téléphone, en appels entrants et sortants (sans démarchage) ; - Faire découvrir et mettre en avant les nouveautés et promotions ; - Saisir et assurer le suivi des commandes clients ; - Gérer les conditions clients, tarifs et informations clients dans nos outils informatiques ; - Prendre en charge le suivi administratif des livraisons : factures, bordereaux de transport, BL) - Traiter les demandes : litiges, avoirs, réclamations ; - Gérer les rappels produits et contribuer à la satisfaction client.- Vous avez une formation commerciale ou une première expérience dans la vente ou la relation client. - Vous aimez le contact téléphonique, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe. - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et à l'écoute. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office. Contrat : CDI Temps de travail : 35h/semaine Statut : employé Rémunération : salaire sur 12 mois + prime de transport + prime de fin d'année Prise de poste : dès que possible IND26