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TÉLÉOPÉRATEUR - H/F

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Description :Nous recherchons un TÉLÉOPÉRATEUR (H/F) pour rejoindre le POOL TÉLÉPHONIQUE DU SITE DE LESMENILS, spécialisé dans la PIÈCE DE RECHANGE AUTOMOBILE plateforme DISTRIGO (pièces Stellantis).Au sein de notre équipe, vous serez en charge : \\* de la RÉCEPTION ET DU TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS (clients, distributeurs, garages, etc.), \\* de la SAISIE ET DU SUIVI DES COMMANDES DE PIÈCES, \\* de la GESTION DES DEMANDES D'INFORMATION et du SUIVI CLIENTÈLE, \\* de la COLLABORATION AVEC LES ÉQUIPES LOGISTIQUES ET COMMERCIALES pour assurer la satisfaction client. Profil recherché : \\* Une EXPÉRIENCE dans le SECTEUR AUTOMOBILE est un plus \\* Aisance téléphonique, rigueur et sens du service client, \\* Bonne maîtrise des outils informatiques.Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous appréciez le contact client, rejoignez notre équipe !
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