TELECONSEILLER H/F

Notre agence INTERIM NATION de Bron recherche actuellement pour l'un de ses clients, Téléconseiller H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales.Mission en intérim - basée à Saint-Etienne - .Vos principales missions seront : - Le traitement par téléphone, mail, courrier les demandes formulées par les clients- La réponse aux demandes d'adhésion et réclamation- La mise à jour de la base de données clients- La saisie des informations relatives au traitement des demandes clients sur SAP CRM- L'utilisation d'Outlook, Word et InternetHoraires : 36H par semaine en journéedu lundi au vendredi : 10hh00le samedi : 09hh30 (travailler 1 samedi sur 3)