Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

Description du poste :Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk IT - Support - Maintenance - Help Desk (H/F Prendre en charge les demandes et assurer les échanges avec les différents interlocuteurs (clients, partenaires, prestataires, équipes internes Organiser le déploiement des projets dans le respect des procédures et des exigences opérationnelles Assurer le suivi des dossiers en veillant au respect des plannings et des délais Planifier les interventions sur site et coordonner les différents intervenants Garantir une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les prestataires tout au long des projets Apporter un support technique aux techniciens lors des phases d'installation et de déploiement Mettre à jour la documentation et les procédures lorsque cela est nécessaire Bonne culture générale en informatique (matériel, serveurs, réseaux, Wi-Fi, support utilisateurs Capacité à coordonner, organiser et suivre des projets simples en autonomie Aptitude à gérer les priorités, anticiper les difficultés et assurer le suivi des dossiers Excellentes qualités relationnelles et de communication, avec une capacité d'adaptation à des interlocuteurs variés Rigueur, sens de l'organisation et aptitude à respecter les procédures et les processus établis Capacité à évoluer dans un environnement structuré et à travailler de manière méthodique.Horaires : entre 8h et 18h30 (variable)Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap