Technicien support VIP (H/F)

Description du poste : Technicien Support VIP ANGLAIS H/F - CDI - Boulogne / La Muette Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F afin d'assurer un support de proximité auprès des hautes personnalités. Localisation Boulogne-Billancourt & La Muette Type de contrat Longue mission Rémunération 30K€ brut annuel Vos missions Assistance dédiée & support de proximité\\*\\*\\*Prise en charge prioritaire des incidents et demandes des utilisateurs VIP \\* Support sur postes Windows/Mac, smartphones et tablettes \\* Interventions directement au bureau de l'utilisateur ou en salon dédié Conciergerie IT\\*\\*\\*Accompagnement personnalisé des utilisateurs VIP \\* Préparation et configuration du matériel avant attribution \\* Paramétrages spécifiques selon les besoins métiers Support événementiel & conférences\\*\\*\\*Présence technique lors des comités, conseils et réunions stratégiques \\* Vérification de la connectivité, des accès Wi-Fi VIP et des outils de communication sécurisés \\* Assistance immédiate en cas d'incident Proactivité & fiabilité\\*\\*\\*Contrôles préventifs réguliers des équipements \\* Suivi et documentation des spécificités des profils VIP \\* Anticipation des besoins utilisateurs Profil recherché Savoir-être\\*\\*\\*Excellente présentation et sens du relationnel \\* Diplomatie, discrétion et confidentialité irréprochables \\* Gestion du stress et des situations d'urgence \\* Forte culture du service et du résultat \\* Capacité à vulgariser les sujets techniques sans jargon Compétences techniques\\*\\*\\*Maîtrise avancée de Windows 11 \\* Très bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 Teams Outlook (desktop & mobile OneDrive \\* Configuration et sécurisation des terminaux mobiles iOS / Android \\* Gestion des accès distants : VPN, MFA \\* Support poste de travail VIP et environnement collaboratif Langues\\*\\*\\*Anglais obligatoire et courant \\* Capacité à assurer un support technique fluide en anglais auprès de cadres dirigeants et diplomates Informations complémentaires\\*\\*\\*Environnement exigeant et haut niveau de confidentialité \\* Forte proximité utilisateurs \\* Mission orientée excellence de service et réactivité