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Expert technique (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Description du poste : Le titulaire assure l'interface permanente (dialogue, coordination) envers les équipes projets de la FABNUM et des ADS, principalement dans le domaine des produits pour les usagers du socle (SIA, messagerie, signature électronique, applicatifs, outils collaboratifs, etc.). Dans ce cadre, il est garant de la maîtrise des configurations, de l'intégrité des systèmes en exploitation et de la bonne prise en compte des changements. Il est en charge du suivi et du maintien à jour des architectures composant le socle numérique du ministère, émet des avis d'expert sur les architectures, participe à la relecture et à la correction de documents et s'assure de la disponibilité des systèmes. Il est amené à assister à des réunions avec des acteurs diversifiés (étatiques ou industriels) et est en mesure de conduire des processus complexes de réflexion collective. Le titulaire devra également Participer en amont aux travaux, avec tout RCP et la SD Stratégie, concernant l'impact des évolutions des systèmes et/ou l'intégration de nouveaux services sur l'infrastructure existante. - Apporter son expertise sur toute architecture pérenne ou de circonstance avant son déploiement. - Contrôler la disponibilité des systèmes I3 et I4, notamment leur PCI/PRI. - Maintenir la cartographie, la connaissance des systèmes et leur cohérence (architecture, acteurs, composants, etc Assurer la validation et le maintien à jour du corpus documentaire propre aux projets et au profit des exploitants. Description du profil Vous avez déjà pratiquer la conduite de réunions avec des acteurs diversifiés. - Vous avez des connaissances des réseaux et systèmes d'information.
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