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Technicien Support Technique SAV (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Description du poste : Gestion des perturbations Quotidiennement / dans sa vacation Support dans l'identification et l'évaluation de NC dans l'atelier -Support dans le remplissage du formulaire NC en fournissant toutes les informations pertinentes et en supportant la résolution du NC -Support dans le suivi du processus de la NC et en faisant avancer sa résolution Support dans l'amélioration continue Support dans l'identification des problèmes de production, ainsi que les problèmes non résolus par le FLM et les opérateurs, et faire remonter/ou demander du support au préparateur, à l'équipe d'équilibrage ou à d'autres support fonctions -Support dans l'analyse des systèmes et process industriels, afin d'évaluer leur efficacité et leur efficience -Support concernant les propositions d'amélioration du travail ainsi que sur l'élimination des gaspillages (LEAN Support donné sur la validation des processus (PVF-Process Validation Form ) et l'analyse des défaillances (FA-Failure Analysis) Actifs industrielsQuotidiennement / dans sa vacation, support concernant les actifs industriels Support concernant la demande de réparation et la création de demandes spécifiques de petits outillages -Support concernant la rédaction de spécifications pour créer de nouveaux outillages et outils, ainsi que la modification ou l'amélioration des outillages, des outils existants et leur étalonnage Support concernant les parachèvements Support pour remplir les formulaires -Support pour évaluer la demande de parachèvement avec l'équipe multifonctionnelle -Support en assurant que le formulaire de parachèvement attesté sera retourné au demandeur Support concernant les ordres de fabrication Support pour identifier les OF bloqués -Support à la production pour prioriser l'exécution des ordres de travail série et/ou de rattrapage s'ils sont liés à une NC, une dérogation, ou à un point bloquant Qualité - Quotidiennement / dans sa vacation, support concernant la qualité Support pour garantir que les processus et normes de production sont appliqués sur la station de travail -Aider à la priorisation concernant les demandes de matière/standards liés à un ordre de rattrapage, au niveau du poste où sera effectué le travail Description du profil : Diplôme : compétences de préparateur, qualiticien, bureau technique BTS Aéronautique ou Bac avec expérience. SAP un plus, lecture maquette pas en conception. Base en anglais : niveau technique beaucoup d'écrit.
SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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