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Spécialiste support technique (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Bonchamp Automobiles recherche pour ses ateliers un Technicien (H/F). Poste à temps complet ; 39/41H par semaine. Au sein de l'atelier vous avez la charge de : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques). - Vous assurez de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic.- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance). - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Client). - Suivre les formations du constructeur et répondre au critère et objectif de notation pour validation de la fonction technicien expert.- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client. - Documenter et commander les pièces de rechange- Vous assurez du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité). Si, comme nous, vous êtes passionné par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !
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Bonchamp Automobiles, situé à Bonchamp-lès-Laval (53) est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'automobile depuis plus de 35 ans.Elle accompagne les particuliers et les professionnels avec une offre complète de services, alliant expertise technique, qualité de service et proximité.Notre établissement propose :- La vente de véhicules neufs DS AUTOMOBILES/PEUGEOT/CITROEN.- La vente et l'achat de véhicules d'occasion toutes marques, soigneusement sélectionnés et garantis.- L'entretien...
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Bonchamp Automobiles, situé à Bonchamp-lès-Lava... Voir plus