Technicien support N2 (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel stimulant ? Nous recherchons un Technicien Support N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et assister les utilisateurs. Vos missions principales : - Support & Maintenance : Support technique aux utilisateurs (oral, email, ticketing ServiceNow), diagnostic et résolution d'incidents (postes, imprimantes, réseau, serveurs). - Infrastructure & Projets : Administration VMware, gestion du parc matériel (PC, périphériques), configuration Switch (HP/ARUBA). - Environnement Industriel : Surveillance des équipements spécifiques (MES Prisma, palette tracking, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels). - Cybersécurité : Déploiement et maintien des solutions de sécurité (WALLIX, WAPT). - Gestion de parc : Téléphonie mobile, cartes SIM et logiciels métiers. - Connaissance large des systèmes d'information et technique. - Expérience préalable en milieu industriel impératif. - Connaissance des enjeux de cybersécurité. - Soft skills : autonomie, pédagogie, sens de l'écoute et excellente capacité relationnelle.