Technicien support n2 (H/F)

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un-e Technicien-ne Support n2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 18 mois, à Cognac sur un site client.- Date de démarrage : Dés que possible - Durée : 18 mois- Rémunération: 26kEUR - Localisation : Cognac- Anglais technique (écrit et oral)Vous serez en charge des missions suivantes :- Renseigner et tenir à jour la CMDB de la plateforme ServiceNow (géré par la DSI centrale)- Gérer le déploiement des logiciels particuliers propres au site- Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux- Gérer le parc de player ACREOO pour la diffusion d'information sur le site- Gérer le parc de terminaux mobile pour le magasin et les expéditions- Gérer la solution Pallet Tracking (stockage / expédition), tablettes durcies et RFID dans les chariots élévateurs- Gérer le processus d'OnBoarding/OffBorarding en lien avec le service RH et le système Service NOW- Gérer le parc de client léger en production pour la solution MES Gérer le ticketing pour la solution de copieur sous contratEnvironnement technique : - WAPT / WALLIX - Cybersécurité- ServiceNow- Teams / Sharepoint- Switch (HP / Aruba) - TOIP- Base de réseaux (IPV4, VLAN) - Mission en présentiel full time