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Technicien support informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Profession: responsable de centre d’appels

Descriptif du poste: Au sein de la direction des systèmes d'informations, nous recherchons un(e) Technicien support informatique H/F afin de renforcer l'équipe. Rattaché à Yoann, Responsable d'exploitation et support, vous évoluez au sein d'une équipe de quatre personnes. Vos missions : 1/ Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, les interventions de maintenance, l'évolution du parc matériel et logiciel et leur sécurisation : Inventaire, gestion du parc, gestion des logiciels, approvisionnement Configuration des systèmes et applications Configuration, exploitation et dépannage des réseaux wifi des différentes sociétés 2/ Coordonner l'exploitation quotidienne des serveurs web des différents sites internet des sociétés. Prendre en charge les alertes Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution Préparer et installer les postes de travail des nouveaux collaborateurs Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre à jour la base de connaissances Assurer la collaboration avec les SI du Groupe (compliance politique sécurité SI Groupe) Réaliser la rédaction de rapports techniques (retours d'expérience au SI du Groupe) Contribuer à l'évolution des procédures Mener une veille technologique active 3/ Gestion des sites internet des projets Assurer les modifications techniques / éditer les programmes informatiques Coordonner les acteurs externes Maîtriser le SEO / référencement Gérer les hébergements de site et les noms de domaine Vous intervenez sur un périmètre de 50 utilisateurs en environnement multi sites. Profil recherché: De formation Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience de minimum 1 an en exploitation et support (alternance et stages inclus). Très bonne connaissance des systèmes Mac, Linux et de l'environnement Windows impérative. Vous partagez notre état d'esprit : dynamisme, rigueur, curiosité d'esprit, goût pour la polyvalence et bonne capacité de communication en équipe. Rejoignez-nous et évoluez dans un cadre de vie exceptionnel. Ce que nous vous proposons : Un cadre de vie incroyable à 10 km de la mer :) L'opportunité de participer à des projets passionnants dans l'univers passionnant des médias Une rémunération annuelle brute comprise entre 30 keuros et 35 keuros selon profil Avantages du CSE Le Télégramme (chèques vacances, tarifs préférentiels...) RTT Carte Swile Processus de recrutement : Premier contact téléphonique avec Marie, en charge de ce recrutement Entretien manager avec Fabrice, DSI et Yoann, Responsable support Passation d'un questionnaire de personnalité
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