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Technicien support H/F

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Sébastien.Allez, on vous en dit plus...En tant que Technicien.ne Support, vous serez chargé de réaliser les missions suivantes : Prise d'appelsRésolution d'incidents à distance de premierniveau sur des applications bureautiquesEscalade vers le niveau 2 en cas de nonrésolutionSuivi et clôture d'incidentsMise à jour des tableaux de bordAssistance auprès des utilisateurs à distance
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DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, DCS innove et propose des solutions numériques sur-mesure.
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