Technicien HelpDesk H/F

Mission de 3 mois renouvelableVos missionsAssurer la prise en charge et le suivi des demandes et incidents relevant du support informatique de niveau 1.Effectuer les premiers diagnostics et intervenir à distance afin de résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de support de niveaux 2 et 3.Analyser les incidents techniques et contribuer à leur résolution afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique.Pré-requisPremière expérience appréciéeAppétence certaine pour le domaine informatiqueProfil recherchéAisance relationnelleBon contact humainInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : € - € par an