Technicien d'exploitation (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Informatique F/H pour intervenir chez un acteur majeur du secteur industriel (construction). Vous intégrerez un environnement structuré nécessitant réactivité et rigueur pour assurer la continuité du service IT. Vos missions \\* Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs \\* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels \\* Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, périphériques) \\* Gérer les comptes utilisateurs (AD, messagerie, droits d'accès) \\* Participer au déploiement de nouveaux équipements et projets IT \\* Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion d'incidents \\* Documenter les procédures et interventions réalisées Compétences techniques attendues \\* Bonne maîtrise de l'environnement Windows (postes et éventuellement serveurs) \\* Connaissance des outils de ticketing (type GLPI, ServiceNow.) \\* Notions réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) \\* Connaissance Active Directory et outils Microsoft 365 \\* Capacité à diagnostiquer pannes matérielles et logicielles \\* Anglais technique apprécié Compétences savoir-être attendues \\* Sens du service et excellent relationnel \\* Rigueur, organisation et autonomie \\* Esprit d'analyse et réactivité \\* Capacité à gérer les priorités et le stress \\* Goût pour le travail en équipe et l'amélioration continue Rejoindre Experis, c'est évoluer dans un environnement stimulant, développer vos compétences et participer à des projets variés au cœur des enjeux IT de nos clients. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.