Responsable Commercialisation Omnicanale Services (F/H) (H/F)

Pour piloter la croissance, la visibilité et l'adoption de notre écosystème de services sur l'ensemble de nos canaux (physiques et digitaux) et conquérir de nouveaux marchés d'ici , nous recherchons notre futur(e) Responsable Commercialisation Omnicanale des Services (F/H)Véritable intrapreneur au tempérament de conquérant, votre rôle est de maximiser le taux d'attachement à nos services et d'accélérer notre croissance. Vous activerez tous les leviers physiques et digitaux pour animer nos offres actuelles, tout en construisant et en déployant la stratégie d'expansion vers des canaux encore inexplorés.Vos Responsabilités au Quotidien1. Plan d'Action Commercial (PAC) & Growth MarketingScénariser le commerce : Définir la priorisation des services par catégories de produits et packager des offres irrésistibles « produit + service ».Acquisition & Merchandising Digital : Co-construire la stratégie d'acquisition digitale et garantir une visibilité maximale dans nos tunnels d'achat web et mobile , en lien avec le pôle parcours et engagement.Rétention : Piloter des plans de fidélisation proactifs pour nos abonnés et minimiser le désabonnement, avec le pôle fidélisation et anti-churn.2. Animation Commerciale & Mobilisation du RéseauReprésenter l'offre de services : Participer aux instances clés d'animation des ventes (files produits, comité commerce, synergie, revues d'offres), collecter les besoins du terrain et travailler de concert avec les concepteurs d'offres.Fédérer et embarquer : Diffuser une culture forte de la « solution d'usage » auprès de nos réseaux de magasins et de notre centre de relation client à distance.Vendeur Augmenté & Formation : Collaborer étroitement avec les équipes de formation pour outiller nos conseillers de vente face aux nouvelles attentes des familles et déployer des techniques de vente modernes.Challenges & Événementiel interne : Concevoir et piloter des challenges stimulants basés sur le taux d'attachement et le recrutement d'abonnés.3. Exploration & Structuration des Nouveaux Canaux Nouer des partenariats avec des marques en vente directe pour opérer leurs services d'installation à domicile.Proposer des formules simplifiées et adaptées d'assistance informatique, d'équipement et de maintenance aux entreprises