Responsable commercial agence d'intérim (H/F)

Description du poste Développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes.\\*\\*\\*Accompagner les nouveaux clients lors des premières phases de la relation commerciale.\\*\\*\\*Identifier les opportunités de développement (upsell, cross-sell) et réactiver les comptes dormants.\\*\\*\\*Construire et piloter la stratégie de développement de votre portefeuille avec votre binôme Account Executive.\\*\\*\\*Organiser des points de suivi réguliers (calls, business reviews, rendez-vous clients Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.\\*\\*\\*Garantir la qualité de service et la bonne coordination avec les équipes opérationnelles.\\*\\*\\*Collaborer avec les équipes Staffing, Expérience Candidat, Paie et Facturation.\\*\\*\\*Suivre les KPIs commerciaux afin d'optimiser la croissance et la rentabilité de votre portefeuille.\\*\\*\\*Veiller au respect des processus internes et à la conformité des comptes clients. Description du profil : Must-have\\*\\*\\*Minimum 3 ans d'expérience en développement commercial B2B ou Account Management.\\*\\*\\*Expérience dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients.\\*\\*\\*Excellente capacité à fidéliser et développer des comptes stratégiques.\\*\\*\\*Maîtrise des KPIs commerciaux et d'un CRM.\\*\\*\\*Goût du challenge et forte orientation résultats. Les plus\\*\\*\\*Expérience chez un prestataire de services B2B.\\*\\*\\*Connaissance du secteur de l'intérim, du recrutement ou des services RH.\\*\\*\\*Habitude de travailler avec des interlocuteurs RH et opérationnels. Les qualités recherchées\\*\\*\\*Excellent relationnel.\\*\\*\\*Sens du service client.\\*\\*\\*Esprit commercial.\\*\\*\\*Capacité à créer une relation de confiance durable.\\*\\*\\*Organisation et rigueur.\\*\\*\\*Autonomie.\\*\\*\\*Esprit d'équipe.\\*\\*\\*Adaptabilité.\\*\\*\\*Leadership et force de proposition.