RECEPTIONNISTE Jour / Nuit (H/F)

Nous sommes à la recherche de notre futur réceptionniste pour renforcer notre équipe. Contrat à durée indéterminée. Missions principalesAccueillir tous les clients dans le respect des standards de l'hôtellerie de luxeAccompagner le clientPrendre les réservations physique ou téléphoniqueGérer la facturation (externe /interne) et les encaissements selon les procédures en vigueurContrôler quotidiennement les factures des clients en départ pour assurer les encaissementsAssurer les procédures d'ouverture et de fermeture du serviceEtre responsable du fond de caissePrendre en compte les retours / remarques clients et les transmettre à sa hiérarchieFaire preuve de confidentialitéVous pourrez être amené(e) à intégrer et former des stagiaires ou de nouveaux collaborateursAvoir une attention globale en dehors de votre périmètre pour la satisfaction client