Réceptionniste (H/F) Résidence Les Chalets de Joy (H/F)

Réceptionniste Résidence 5 - Saison ETE 2026 - Le Grand-Bornand (74) - Résidence Les Chalets de Joy Contrat saisonnier du 22 juin au 09 septembre 2026 - 39h par semaine Vivez une saison d'exception au cœur du Grand-Bornand ! Vous rêvez de travailler dans un cadre raffiné, au sein d'une résidence hôtelière 5 étoiles alliant élégance, confort et authenticité alpine ? La Résidence Les Chalets de Joy, située au Grand-Bornand, recrute son/sa Réceptionniste pour la saison d'été 2026. Rejoignez une équipe passionnée et participez à offrir à nos hôtes une expérience sur mesure, où chaque détail compte. Vos missions principales Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil attentionné et personnalisé. Vos missions incluent notamment : - Accueil et accompagnement des clients dès leur arrivée, avec un sens du service et de l'écoute irréprochable ; - Gestion des réservations de séjours et de prestations annexes (spa, bar) ; - Service de conciergerie personnalisé : Réservation de taxis, transferts privés et navettes, Organisation de réservations de restaurants, Commande de pains, viennoiseries, plats traiteurs, Recommandation et coordination d'activités locales (ski, bien-être, découvertes, etc.) ; - Gestion des arrivées, départs et états des lieux des appartements ; - Suivi administratif et facturation : encaissements, édition de factures, suivi des dossiers clients ; - Mise à jour quotidienne des informations clients et des offres du moment (animations, services, partenaires locaux) ; - Veille à la propreté et à la mise en valeur des espaces d'accueil, garantissant une image 5 à tout moment ; - Participation ponctuelle à d'autres tâches d'exploitation : port de bagages, service au bar, assistance à la direction. Profil recherché - Formation hôtelière ou équivalente souhaitée - Expérience d'au moins 1 an en réception ou conciergerie dans un établissement haut de gamme ou 4/5 - Excellente présentation, sens du service et de la discrétion, rigueur et esprit d'équipe - Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation - Français courant et bon niveau d'anglais requis Nous vous offrons - Contrat saisonnier - 39h/semaine - Durée : du 22 juin au 9 septembre 2026 - Prime de 13e mois (au prorata du temps travaillé) - Mutuelle "famille" prise en charge à 60% - Logement exceptionnel sur place - Un cadre de travail au cœur du massif des Aravis, dans une résidence 5 élégante et chaleureuse