Réceptionniste H/F

L'hôtel Ibis Mendes de Niort, se composant de 65 chambres, 3 salles de séminaire une piscine et un fitness, recherche son nouveau talent en tant que réceptionniste pour intégrer son équipe !Vous avez envie de challenge et vous aimez la polyvalence, alors vous êtes au bon endroit !Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE H/F en cdi.Vos missions seront les suivantes :- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme au standard de qualité de l'établissement ;- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out des clients ;- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les mails afin de prendre les réservations clients ;- Savoir renseigner nos clients et être pro actif pour répondre qualitativement à leur demande ;- Réaliser les différents projets confiés par la hiérarchie avec qui vous serez en étroite collaboration ;- Appliquer les procédures de sécurité ;- Veiller à la propreté de son lieu de travail et du bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.Votre profil :\\* Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client.\\* Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.\\* Vous avez une première expérience en hôtellerie.\\* La connaissance de l'environnement Accor et du logiciel hôtelier OPERA est souhaitée.\\* Vous disposez d'un niveau d'anglais correct vous permettant d'échanger avec une clientèle internationale.Type d'emploi : Temps plein, CDILangue:\\* Anglais (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel