Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Profession:
réceptionniste d’établissement hôtelier
Hôtel Kyriad Quimper Sud. URGENT Poste polyvalent pour le soirs et les Week end, comprenant en partie: de la réception(16 H hebdomadaire), du service en salle (restaurant de 25 couverts environs) . Votre rôle: En véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous assurez la qualité de l'accueil, la satisfaction client et le bon fonctionnement opérationnel de la réception. Vous êtes également force de proposition pour le développement de l'activité commerciale, notamment sur la partie bar & snacking. \\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_ Vos missions principales: Réception / Front Office - Assurer l'accueil, le check-in et le check-out des clients dans le respect des standards de la marque. - Représenter la Direction auprès de la clientèle : attitude, posture, qualité de service. - Traiter les appels, emails, demandes de renseignement et réservations individuelles. - Assurer le suivi administratif : dossiers clients, gestion de caisse, inventaire des fournitures - Veiller à la bonne tenue des espaces : réception, hall, lieu de vie, point snacking. Bar & Snacking et service en salle le soir - Réaliser les préparations simples : bocaux, plateaux repas, remise en température selon procédures. - Assurer le service au bar et en salle et maintenir un excellent niveau d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). - Shift du soir : préparer les réassorts nécessaires pour faciliter la mise en œuvre le matin Vous souhaitez rejoindre un établissement en plein développement et contribuer activement à sa dynamique commerciale ? Vous aimez conjuguer relation client, rigueur administrative, POLYVALENCE opérationnelle et sens du service ? Si vous êtes organisé(e), ponctuel(le) engagé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe ! \\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_ Rémunération & avantages - Taux horaire brut : 12.8 €/h - Niveau I, ech 3, de la convention collective du CHR - Primes trimestrielles variables selon objectifs et barème, évolutifs chaque année et déterminés en amont : o Taux d'occupation & Satisfaction client / avis clients o Développement du CA bar & snacking \\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_ Comment postuler ? Envoyez votre CV et email motivant