Réceptionniste de nuit (H/F)

La nuit, l'hôtel ne s'arrête pas. Elle change simplement de rythme. Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) à prédominance de nuit, autonome, polyvalent(e) et avec un véritable sens de l'hospitalité. Vous serez un des visages de l'hôtel lorsque la majorité de l'équipe dort. Votre rôle est donc essentiel : assurer la sécurité, le confort de nos clients et la continuité de l'activité jusqu'au matin. Votre rôle : Vous assurez les missions classiques de réception tout en prenant en charge l'ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Accueillir et accompagner nos clients avec attention et personnalisation - Assurer les check-in, check-out et le suivi des séjours - Répondre aux demandes des clients et gérer les éventuels imprévus - Accompagner les clients jusqu'à leur chambre et porter leurs bagages - Assurer des rondes régulières dans l'hôtel et veiller au calme et à la sécurité des lieux - Effectuer les tâches de fermeture et de contrôle nécessaires pendant la nuit - Vider les poubelles et maintenir les espaces communs propres et accueillants - Nettoyer et redresser les salles de réunion - Préparer les espaces pour les événements et les activités du lendemain - Préparer le petit-déjeuner, effectuer la mise en place et réaliser les cuissons - Anticiper les besoins du matin afin que l'hôtel soit prêt à accueillir ses clients dès leur réveil - Assurer la transmission des informations à l'équipe du matin - Participer à la réussite des événements et à la préparation des salles - Être polyvalent(e) et intervenir là où votre présence est nécessaire CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS - Nous cherchons quelqu'un qui apprécie l'autonomie et les responsabilités. - La nuit, il faut savoir travailler seul(e), prendre les bonnes décisions et gérer les priorités sans avoir quelqu'un derrière soi. - Vous êtes fiable, organisé(e), calme et débrouillard(e). LE PROFIL : - Vous avez une première expérience en réception hôtelière - Vous aimez le contact client, mais également les missions plus opérationnelles. - Vous êtes à l'aise avec une clientèle française et internationale. - Anglais professionnel indispensable. - Maitrise de l'outil informatique et PMS - Vous savez travailler avec sérieux lorsque vous êtes seul(e), tout en gardant le sourire et le sens du service. NOTRE PHILOSOPHIE : - L'hospitalité ne s'arrête pas lorsque la réception se vide. - Elle continue dans chaque détail : une chambre prête, un hôtel impeccable, un petit-déjeuner préparé avec soin, un client rassuré au milieu de la nuit. - Si vous êtes de ceux qui aiment prendre les choses en main plutôt que d'attendre qu'on leur dise quoi faire, nous avons envie de vous rencontrer.