Manager Gestion Equipement et Outillage H/F

Contexte :
RESEAULUTION cherche à structurer ses équipes Gestion Equipements et Outillages suite à l'acquisition d'un nouveau périmètre dans son scope d'intervention.
L'équipe est composée d'un manager, et d'opérateurs. L'équipe est à constituer dans son intégralité.
Vos missions :
Vous êtes responsable du service dont la mission principale est la gestion et l'expédition des outillages et équipements demandés par les maisons mères des marques du groupe, auprès des partenaires du réseau. Elle comporte 5 tâches principales :
· Coordination du Pôle Equipements/Outillages
· Support Hotline
· Paramétrage des appareils de diagnostic
· Gestion de la location/réparation d'équipements/outillage
· Suivi de garantie/réparation d'équipements/outillage
Tâches Clés
- Atteindre les objectifs de CA annuel avec une approche d'adaptation mensuelle
- Formaliser le Reporting global de toutes les activités également décliné en un reporting par activité
- Assurer la polyvalence effective et opérationnelle des membres de l'équipe avec une organisation anticipée d'intérim lors des absences
- Amener des propositions concrètes d'amélioration des méthodes et processus de travail, amélioration continue formalisée
- Formaliser les instructions de travail et modes opératoires pour tous les sujets de l'activité le nécessitant
- Garantir la satisfaction du réseau (enquête réseau réalisée par VGF)
- Assurer le succès à l'audit interne et audit du TUV (fréquence : annuelle)
- Réaliser un Inventaire réseau opérationnel et tournant tous les quadrimestres (projet)
- Réaliser la Transmission des connaissances et la formation continue des membres de l'équipe (avec Compte rendus)
- Signaler tout dysfonctionnement, erreur ou bug systèmes sans délai et de façon proactive
- Assurer une polyvalence ponctuelle sur toutes les missions pour tous les membres de l'équipe de prestation
Compétences Attendues et Qualités
De formation supérieure en informatique ou en gestion des entreprises, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire. Une bonne connaissance des outils informatiques est indispensable. Le responsable de l'activité sur site devra, de plus, maîtriser les outils bureautiques et l'Anglais ou l'Allemand en support de VGF.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre Expérience managériale confirmée, votre Capacité d'analyse et de synthèse, votre polyvalence et votre Organisation. Vous disposez d'un sens du contact aiguisé.
Eléments contractuels
* Contrat : CDI
* Date de démarrage : 1er avril 2025
* Lieu : Villers-Cotterêts (02)
* Horaires : De journée. Plage d'ouverture du service : 8h-18h
Si vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez rejoindre l'aventure, nous vous invitons à postuler !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an
Horaires :
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2025