Manager de Résidence (H/F)

Vous êtes le garant de la rentabilité du centre de profit que vous gérez. Vous assurerez vos missions en autonomie et selon les orientations définies par votre Responsable de Secteur.Gestion administrativeConstituer et suivre les dossiers clients, réservations, préavisRédiger les baux d'habitation et réaliser les états des lieux d'entrée et de sortieSuivre le contentieux (impayés, dettes locatives), les remboursements des dépôts de garantie, le prélèvement des loyers et saisir quotidiennement les règlementsGérer les relations avec les fournisseurs : budgets, contrats, dépenses, etc.Réaliser les commandes de fournitures et de matériel d'entretien, puis gérer les stocksAssurer un suivi des factures liées à la résidenceRendre compte de manière hebdomadaire sur tous les pans de l'activité du siteIdentifier les problématiques et mettre en place les correctifs adaptésCommercialisation et vie du siteAssurer ou participer à la commercialisation de la résidence (visites, relation avec les clients longue durée et courte durée, etc.)Gérer les relations avec les locataires et les partenairesParticiper à l'organisation d'évènements sur siteGérer les renforts en personnel durant la période estivale de commercialisationReprésenter et promouvoir la société auprès des partenaires institutionnels, des écoles, de l'ensemble des partenaire actuels et à venirDévelopper les partenariats, participer aux salons, et tout évènement en rapport avec le développement commercial du site type JPOTravailler en synergie avec les équipes commerciales du groupeÊtre force de proposition et toujours en projection afin d'optimiser les résultats commerciaux du siteAnalyser et anticiper les stratégies à mettre en place en accord avec son responsable de secteurQualité des services proposésGarantir la mise à disposition des services proposés par la résidence : accueil, service petit-déjeuner, service de ménage, fourniture du linge, etc.Assurer une permanence au sein de la résidence et gérer les appels entrantsCréer et/ou gérer les accès pour les résidents : clés, badges, parking, etc.Veiller à la bonne application des procédures et politiques définies par la DirectionGestion techniqueGarantir la bonne tenue du site et des logementsObtenir des devis et organiser des interventions sur site en cas de sinistresEn collaboration avec votre hiérarchie, mettre en concurrence les entreprises sollicitées pour les travauxS'assurer de la bonne exécution des contrats en place et du respect du cahier des charges défini