Vos principales missions seront :Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matérielsParticiper aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospectsNégocier et défendre les prix de location et services associésEtablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaireAdministration commercialeEnregistrer les demandes clients et les offres verbalesVérifier et enregistrer les commandes sur l'outil adaptéRecueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestationContrôler les données de facturation et données clientsRelancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)Coordonner les activités et en informer les membres de l'équipeRendre compte au Responsable d'Agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clientsCommuniquer les priorités commerciales à l'atelier