Groupe Nicollin - Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Notre histoire :Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités :Environnement : gestion des déchets, propreté urbaineServices : nettoyage industriel, sécurité, accueilEau : gestion de l'eau et assainissementDans le cadre de notre développement, nous recrutons un-e Technicien-ne Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Castelnau-le-Lez (34). En tant que membre de l'équipe support, vous serez en charge de :Assister les utilisateurs/rices du groupe sur leurs problématiques informatiquesDiagnostiquer, qualifier, planifier et analyser les incidents pour proposer des solutions efficacesConseiller sur les bonnes pratiques en sécurité informatiqueIntervenir à distance ou sur site pour résoudre les incidentsGérer les demandes liées aux équipements sous garantie et assurer leur suiviSuivre le parc informatique (matériel & logiciels), planifier les remplacements et tenir à jour les inventairesRédiger des procédures techniques et guides utilisateursParticiper aux démarrages de marchés (installation postes, imprimantes, configuration réseau, accompagnement utilisateurs/rices avec des déplacements ponctuels dans les agences du GroupeProfil recherché :Compétences et qualifications requises :Vous avez idéalement une première expérience en support informatique (alternance, stage, projet scolaire)Vous êtes rigoureux/se, autonome, organisé-e et à l'écouteVous aimez le travail en équipe et avez le sens du serviceCompétences techniques que vous allez pratiquer et développer :Virtualisation : VMWareSauvegarde : VEEAMSupervision & gestion : Citrix, GLPI, ZabbixSystèmes : Windows, Office 365, GPO, Active DirectoryRéseaux & sécurité : Firewall Stormshield, switchs, antivirus, droits d'accèsDocumentation et procéduresCe que nous vous proposons :Contrat : CDIStatut : EmployéHoraires : 35hRémunération : 28000€ - 35000€ brut annuelAvantages sociaux : 13e moisRejoindre le Groupe Nicollin c'est :Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoiresIntégrer des équipes dynamiques et bienveillantesÉvoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.Le Groupe NICOLLIN garantit l'égalité de traitement et s'engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l'expérience, indépendamment du genre, de l'origine, du handicap, de l'âge ou de toute autre situation protégée par la loi.GNA