Technicien d'assistance informatique (H/F)

Nous recrutons un Technicien d'assistance informatique en CDI à temps complet, au sein de notre Siège social situé à Carcassonne. (Ce poste est à pourvoir dès que possible)Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, vous garantissez le fonctionnement optimal du parc informatique de l'association. A ce titre, vous :- Assurez l'assistance aux utilisateurs : répondez aux demandes d'aide, diagnostiquez les pannes et proposez des solutions adaptées- Installez, configurez et mettez en service les postes de travail et les périphériques (imprimantes, scanners, tablettes.), et effectuez les tests de fonctionnement- Assurez la maintenance préventive et corrective, installez les logiciels et mettez à jour les systèmes- Rédigez des guides, documentez les interventions et formez les utilisateurs à l'utilisation des outils- Contribuez au déploiement de nouveaux logiciels et/ou à l'amélioration des systèmes existants- Participez à la définition des procédures qualité et sécurité des systèmes d'information- Rédigez des cahiers des charges, gérez les achats et l'installation des matériels et logiciels SI- Conseillez et orientez les choix de l'organisation en matière de solutions technologiques et participez aux négociations avec les prestatairesLes avantages du poste ? Au-delà du sens donné à votre action :- Développement des compétences favorisés- Mutuelle prise en charge à 85% par l'employeur et 5% par le CSE- Œuvres sociales du CSE- Autonomie dans l'organisation de travail- Horaires de jour- Jours de congés extra-légaux (9 par an)Nous recherchons chez vous :Niveau minimum : BaccalauréatType de diplôme : Baccalauréat professionnel en informatique avec 2 ans d'expérience dans un poste similaire, ou BTS/DUT en informatique, ou certifications spécifiques en maintenance et support informatiquePermis B exigé Savoirs :- Maîtrise des systèmes d'exploitation, réseaux, logiciels bureautiques, dépannage matériel et logiciel, sécurité informatique- Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités SI de l'organisation- Connaissances des protocoles de communication- Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications- Connaissance en technologies télécoms, Internet (Web, XML, PHP.), ainsi qu'en bases de données (Oracle, SQL Server...)- Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation- Maîtrise de l'anglais techniqueSavoir-faire :- Compréhension de l'environnement de l'organisation et de ses spécificités métiers- Capacité à se former continuellement et à suivre les évolutions technologiques- Compétences rédactionnelles - Capacité à communiquer Savoir-être attendus :- Sens de l'écoute et de la pédagogie- Capacité à travailler en autonomie - Bonne appréhension des risques- Sens de l'organisation et des priorités- Sens de l'anticipation- Adaptabilité et curiosité\\*\\*\\*Attestation d'honorabilité à fournir obligatoirement avant l'embauche\\*\\*\\*(site officiel : https://honorabilite.social.gouv.fr)