Gestionnaire ADV (H/F)

Description du poste : En tant que gestionnaire ADV export, vos responsabilités consisteront à La gestion des flux logistiques : planification des expéditions, suivi des transports, coordination interne \\* Le pilotage des portails clients (commandes, délais, indicateurs, retards) \\* Le contrôle des commandes et des disponibilités produits \\* Le traitement des anomalies (EDI, transport, livraison) \\* L'analyse des prévisions de vente et des écarts \\* La gestion de la relation client : information, suivi, proposition de solutions \\* La gestion des litiges (livraisons, facturation, qualité) \\* La mise à jour des données dans l'ERP (tarifs, délais, conditions) \\* L'amélioration continue des processus logistiques et des indicateurs \\* L'interface avec les équipes internes et partenaires externes Contrat : CDD (remplacement) Localisation : Grenoble Horaires flexibles et RTT Titres restaurant Prise en charge transport et mobilité douce Environnement collaboratif et engagé en faveur de l'égalité des chances Description du profil : notre client recherche un·e professionnel·le maîtrisant les outils logistiques, ERP et Excel. Capacité d'analyse, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont essentiels. La communication en anglais est requise.