Rattaché(e) au Responsable de la Direction Administration des Ventes, vous intégrerez une équipe de gestion et contribuerez au bon déroulement du cycle de facturation et à la qualité de la gestion administrative des contrats clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des contrats de vente : prestations de services, maintenance, licences et abonnements.
- Enregistrer et contrôler les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer l'imputation et le suivi des comptes rendus d'activité (CRA).
- Superviser le processus de facturation en collectant et vérifiant l'ensemble des éléments nécessaires à son déclenchement.
- Émettre et suivre les factures clients.
- Assurer le suivi des encaissements et du cash.
- Gérer les encours et participer aux actions de recouvrement.
- Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi
- Organiser et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à l'optimisation des outils de gestion.