Description :
Dans le cadre de son développement, Hörmann France recherche un(e) Attaché(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour renforcer son équipe basée à Sens (89).
En tant que technico-commercial(e) sédentaire, vous êtes le point d'entrée privilégié de nos clients professionnels. Vos responsabilités principales seront les suivantes :
\\* Réception et traitement des demandes clients (appels, e-mails, autres canaux)
\\* Analyse des besoins clients : urgence, produit, environnement, contrat...
\\* Élaboration et suivi des devis jusqu'à leur transformation en commande
\\* Saisie des commandes dans notre ERP selon les normes internes
\\* Suivi des livraisons et de la satisfaction client
\\* Relance des devis, conseil et proposition de produits complémentaires
Profil recherché :
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Excellente communication orale et écrite, sens du service client
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Aisance téléphonique et capacité à établir une relation à distance
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Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
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Organisation, rigueur et autonomie
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Bonne connaissance des fondamentaux de la vente
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Des connaissances en produits techniques sont un atout