GEPSA - Agent / Agente d'accueil (H/F)

GEPSA, répond aux appels d'offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l'Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage.), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l'insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la FranceVos Missions seront les suivantes :Accueil téléphonique :Réceptionner et traiter les appels des famillesGestion AdministrativeSaisir les réservations des parloirs dans le logiciel interneTenir le planning des réservationsEn dehors de ses principales activités, d'autres missions peuvent être confiées par le responsable de site selon les besoins du service et du siteRelation avec les visiteurs :Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d'accueil des familles depuis l'accueil des familles jusqu'au parloirInformer et orienter les familles au sein du local d'accueilPrendre en charge l'accueil physique des familles des personnes détenuesAssurer la garde et l'animation pour les enfantsPrérequis :BAFA complet ou CAP Petite EnfanceExpérience dans l'accueil ou l'accompagnement socialSavoir être :Sens de l'écoute et de la pédagogieCapacité à gérer un groupeMaîtrise de soi et sens des responsabilitésCréativitéPolyvalence et dynamismeOrganisation du TravailDu Mardi au Samedi, amplitude horaire de 08h00 à 18h, selon planning (une semaine sur 2)Travail le week-endTravail postéRémunérations et Avantages :Contrat : CDDStatut : Employé35 heures hebdomadaireTicket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part SalariéPrime de participation et d'intéressement (en fonction du résultat de l'entreprise)Mutuelle de groupe familialeAvantages CSEPerspectives d'évolutionVous souhaitez nous rejoindre ?Voici le process de recrutement :Premier point à distance (téléphonique / teams)Entretien avec le manager de siteVisite du siteGEPSA œuvre pour l'inclusion des personnes en situation d'handicap.Au-delà de vos expériences, c'est votre sens de l'engagement et du service qui feront la différence.