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Expert technique (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Description du poste : Dans le cadre de la fiabilisation des données de référence MCO-T, vous serez principalement chargé de coordonner les connaissances techniques et fonctionnelles et de définir les expressions de besoins dans les évolutions du SIM@T. Vous gérerez et coordonnerez les processus métiers sur les flux d'informations avec d'autres SI (interministériels, interarmées ou industriels). Vous gérerez la documentation afférente à la maîtrise et à la fiabilité des données du référentiel matériel SIM@T et participerez aux réunions assurant la cohérence, la fiabilisation et l'amélioration des données. Vous organiserez également le recueil des indicateurs constituant le tableau de bord des données de références MCO-T, appliquerez les dispositions du système de management qualité (SMQ) de la SIMMT en participant à son amélioration et vous gérerez et dirigerez le personnel de la section. De plus, vous assurerez, dans certains cas, la suppléance du bureau, conseillerez et assisterez le personnel de la SIMMT dans les domaines métiers, en particulier les officiers de pilotage du soutien (OPS). Vous participerez à des groupes de travail (interne et externe) et élaborerez ou ferez évoluer les règlements sur l'administration des données. Sur les besoins du poste, possibilité de suivre en interne ou externe des formations (initiation ou perfectionnement) liées au SIL de la maintenance terrestre et aux outils d'aide à la décision (Business Object, Qliksense). Description du profil : Il serait apprécié d'avoir des connaissances dans le domaine de l'approvisionnement, la maintenance et la suite bureautique (Word, Excel, Outlook.).
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