DIRECTEUR DES OPÉRATIONS / EXPLOITATION (H/F)

Notre client, basé à NOYELLES LES SECLIN,est un des leaders mondiaux du e-commerce et de la logistique intégrée. Pourquoi rejoindre cette entreprise?Notre client privilégie le bien-être des salariés et encourage l'innovation, ce qui en fait un leader respecté de son secteur. Sa perspective inspire la passion et la créativité.Quels défis captivants relèverez-vous en tant que Directeur des opérations / exploitation (F/H) ? En tant que lien essentiel entre diverses équipes, vous orchestrerez les opérations quotidiennes pour garantir efficacité et conformité aux normes établies. - Assurer l'organisation et le lancement des shifts en coordonnant briefings, vérifications des effectifs, et attribution des tâches - Superviser le tri et la préparation des tournées, en veillant à respecter les standards opérationnels - Suivre l'avancement en temps réel pour prioriser les volumes entrants, les retours, et les urgences clients - Animer et encadrer l'équipe contrat et intérim, en dispensant des formations et résolvant les conflits - Garantir la qualité de service en traitant les réclamations et en mettant en œuvre des actions correctives terrain Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: contrat - Salaire: 2900 euros /heure Le superviseur aura aussi une indemnité repas de 10 euros et la majoration du dimanche et jours fériés si travaillés à +50% Conditions de tâche : Démarrage : ASAP, idéalement avant le 25/06 Temps de travail : 35 h/semaine Temps de travail répartis sur 5 jours du Lundi au Dimanche : 2 shift 7h-15h ou encore 14h-22h Profils recherchés : Expérience last-mile indispensable Profil adaptable, débrouillard, autonome Anglais apprécié (priorisé si possible)