Directeur de l'exploitation H/F/X

Nous recrutons un Directeur de l'exploitation H/F en CDI pour rejoindre nos équipes à Montreuil (93100), avec une prise de poste prévue le 12 octobre 2026. Véritable pilier opérationnel, vous assurez le bon fonctionnement de l'activité d'exploitation au quotidien. Vous pilotez les équipes terrain, organisez les interventions et veillez à la satisfaction des clients comme à la performance globale du service. Votre rôle est central : vous faites le lien entre les équipes opérationnelles, la direction et les clients, en garantissant qualité, réactivité et respect des engagements. - Profil recherché :Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en plomberie, maintenance ou exploitation technique Expérience significative en management d'équipes terrain, idéalement dans un contexte exigeant Fibre commerciale développée et goût du contact client Excellente gestion des priorités et des situations d'urgence Bonne maîtrise des outils de gestion (devis, facturation, planning) - Compétences clés : Sens relationnelle et du dialogue Aisance commerciale et sens du service client Capacité à gérer la pression et les conflits Organisation, réactivité et prise de décision Esprit d'initiative et orientation résultats Profil recherché : - Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire en direction ou coordination de l'exploitation.- Titulaire d'un BTS ou diplôme équivalent.- Expérience significative en management d'équipes opérationnelles, idéalement dans un environnement exigeant.- Solide capacité à gérer les priorités, les urgences et les situations complexes.- Bonne maîtrise des outils de gestion (planning, suivi d'activité, reporting)Compétences clés : - Leadership affirmé et posture managériale bienveillante.- Sens du service et aisance relationnelle avec les clients comme avec les équipes.- Organisation, réactivité et prise de décision efficace.- Capacité à fédérer, motiver et accompagner la montée en compétences.- Esprit d'initiative, orientation résultats et sens des responsabilités.Nous valorisons la diversité des parcours et des profils. Toute candidature correspondant aux compétences requises sera étudiée avec attention, quels que soient le genre, l'origine ou le parcours personnel.